COMMERCE DISCLOSURE
전자상거래 사업자·상품 고지
KOISCORE 웹에서 판매하는 유료 디지털상품의 판매자 정보와 거래조건입니다.
시행일: 2026년 8월 12일 · 버전 commerce-2026-08-12현재 유료 판매 준비 중입니다.
필수 사업자 정보가 모두 등록되고 통신판매·전자금융 해당 여부에 대한 검토가 끝날 때까지 운영 서버의 실결제는 차단됩니다. 미등록 항목: 대표자, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 사업장 주소, 고객지원 전화
1. 판매자 정보
- 서비스·상호
- KOISCORE · lionlogics
- 대표자
- 유료 판매 개시 전 등록 예정
- 사업자등록번호
- 유료 판매 개시 전 등록 예정
- 통신판매업 신고번호
- 유료 판매 개시 전 등록 예정
- 사업장 주소
- 유료 판매 개시 전 등록 예정
- 고객지원
- support@koiscore.com
- 결제대행
- 웹: 토스페이먼츠 · 앱: 각 앱스토어 인앱결제 · Apps in Toss: 앱인토스 인앱결제
2. 상품과 공급
판매 상품은 KOISCORE 연결 계정의 공용 지갑에 충전되는 디지털콘텐츠 ‘Koi Gem’입니다. 상품별 수량, 원화 가격과 부가세 포함 여부는 결제 직전 화면에 표시합니다. 결제 승인 직후 해당 계정에 공급하며, 공급 실패 시 결제 확인 후 재지급 또는 취소합니다.
3. 결제와 계약 확인
웹 결제는 토스페이먼츠, iOS·Android 앱은 각 앱스토어 인앱결제, Apps in Toss는 앱인토스 인앱결제를 사용합니다. 플랫폼별 결제창과 영수증 검증은 분리하지만 승인된 젬은 동일한 KOISCORE 공용 지갑에 지급합니다. 주문 화면에서 상품명·수량·총액·공급 시점·환불조건을 확인하고, 구매조건 확인과 즉시 공급에 따른 청약철회 제한 동의를 각각 받아야 결제를 시작할 수 있습니다. 거래기록 열람 또는 사본은 고객지원으로 요청할 수 있습니다.
4. 환불·분쟁 처리
청약철회, 결제 취소, 하자 및 환급 기준은 디지털상품 환불정책을 따르며 관련 법령이 우선합니다. 분쟁은 고객지원에 접수할 수 있고, 해결되지 않으면 한국소비자원 또는 전자거래분쟁조정위원회 등 법정 분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다.