전자상거래 사업자·상품 고지

고지일: 2026년 9월 8일

1. 판매자 정보

상호

주식회사 라이온로직스

대표자

박정준

사업자등록번호

206-81-26290

통신판매업 신고번호

제2024-서울중구-1676호

사업장 주소

서울특별시 중구 충무로 13, 1003호(충무로3가, 엘크루메트로시티)

고객지원

070-8064-4942 · support@koiscore.com

2. 서비스와 상품

KOISCORE는 웹·앱 게임 서비스입니다. Koi Gem은 연결 계정의 공용 지갑에서 관리하는 서비스 내 디지털 재화로, 지원되는 유료 기능·콘텐츠에 사용합니다. 현금 환전·출금·이용자 간 양도를 지원하지 않습니다.

3. 결제와 공급

현재 공개 결제 페이지는 포트원(PortOne V2)을 통한 KG이니시스 테스트 환경입니다. 테스트 결제는 운영 코이젬을 지급하지 않습니다. 실판매는 PG 심사·계약과 운영 결제 연동 완료 후 시작합니다. 운영 판매 시 승인 확인 후 연결 계정 지갑에 공급하며, 미지급은 거래 확인 후 재지급 또는 취소합니다. 디지털 상품이므로 실물 배송과 배송비가 없습니다.

앱스토어 및 Apps in Toss 결제는 각 플랫폼 결제 절차를 따릅니다. 구매 전 상품명·수량·총액·공급 시점·환불 조건을 확인할 수 있으며, 즉시 공급 및 청약철회 제한에 해당하는 경우 별도의 확인과 동의를 받습니다.

4. 취소·환불과 문의

미사용 주문, 중복 결제, 미지급, 하자 및 계약과 다른 공급의 처리 기준과 청약철회는 디지털상품 환불정책과 관련 법령을 따릅니다. 주문번호·결제시각·금액과 사유를 고객지원으로 알려주세요. 거래기록 열람 또는 사본도 고객지원으로 요청할 수 있습니다. 환불 승인 시 원 결제수단 취소를 우선하며, 실제 반영 시점은 결제수단 사업자의 처리 일정에 따릅니다.

분쟁은 고객지원으로 접수할 수 있으며 해결되지 않는 경우 한국소비자원 또는 전자거래분쟁조정위원회 등의 절차를 이용할 수 있습니다.

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